通過tripla的聊天平台來諮詢
通過AI和人工都可以為旅行前,旅行中,旅行後的客人服務
使用tripla擴大自社的網頁預約
主要用Site Controller和聊天平台的鏈接,進行酒店的預約
tripla代理預約旅行相關商品
餐飲,當地特色活動等都可以通過tripla在代理預約
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tripla AI聊天服务

AI和人工咨询服务

为了回复客户的咨询,我们将常见问题,登录在AI程序里面,如果是没有登陆的问题,将会有人工来进行回复。一旦是经过人工回复的问题,我们都会将问题编辑到AI程序里面,下次将会自动回复。

大量减少电话和信息的数量

可以大量减少来自客人的咨询电话和信息。客人会用手机来和酒店联系,在打电话之前,会先解决一些常被问到的问题。

通过聊天平台进行酒店预约

tripla主要是通过链接Site controller。使用聊天平台进行预约的时候,可以自动分别房屋,可以设定优惠卷的代码,通过聊天平台提高入住率。

丰富的预约情报

全国一万以上的餐饮店,1000件以上当地特色活动,500件以上的团体旅游都可以进行预约。

与SNS联手

tripla的聊天平台服务可以导入住宿设施的SNS里面。通过住宿设施的LINE@,可同时看到客人与tripla的AI和人工服务的内容。

可以导入Pepper里面

可以导入到住宿设施里面的Pepper。和Pepper说话的时候,就会直接连接到tripla的AI和人工服务,为客人进行提案。

多种语言预约功能

可以提供给住宿法人通过自己公司网页内的预约功能。主要特点:①多种语言对应②海外OTA的房屋方案可登录③国内的OTA的房屋方案也可登录。

如需咨询