<triplaとは>
triplaは、国内外の宿泊施設に対してDXソリューションを提供するIT企業です。具体的には、宿泊施設の公式サイト経由の予約を最大化するためのサービスを提供しています。公式サイトの予約システムである「tripla Book」を中心に、予約前後での宿泊施設への質問に対してAIが回答する「tripla Bot」、宿泊施設に特化したCRMとマーケティングオートメーションサービスである「tripla Connect」、リスティング広告・メタサーチなどへ宿泊プラン・料金を掲載できる「tripla Boost」、オンライン旅行代理店サービス「tripla ai」といったサービスを提供しています。2022年11月25日にtripla株式会社は東証グロース市場に上場いたしました。現在は、子会社を含めAPACにおいて日本・台湾・インドネシアを中心に５か国でサービス展開しています。
今後さらにtriplaサービス導入施設を拡大すべくキーアカウントマネージャーを募集します。

<サービス概要>
tripla Bookは、2019年7月から提供を開始したサービスです。これまでの日本国内のホテル自社予約システムは20年近く前に開発されたオンプレミス型が中心であり、クラウド移管ができていないという問題に加え、UX/UI自体も改修が施されておりませんでした。その結果、ホテルの公式サイトからの集客は平均5%程度にとどまり、残りの集客をOTAなどの旅行会社へ依存しています。この問題点は宿泊施設の利益率に大きく影響しています。宿泊施設は宿泊料金の20%前後の手数料をOTAへ支払っています。この自社Web比率を早急に20%程度まで引き上げることでホテルは利益改善が可能になります。tripla Bookを活用することで着実に公式サイト予約比率を改善できるサービスを提供し、既に2,500施設以上のホテルが契約しています。会員管理機能も有する自社予約システムであり、会員登録はソーシャルログインでできるだけではなく、tripla Bot経由でも簡単に登録可能であり、宿泊施設は両サービスを活用することで顧客のリピーター化を実現することができます。tripla Connectは1st Party Dataを蓄積することで見込客の管理ができ、tripla Bookとの連動にて公式サイト売上を押し上げるCRM & MAサービスになります。

<キーアカウントマネージャーの役割>
本ポジションは、triplaが手掛けるサービスの内容を理解したうえで、新規に宿泊施設との契約を締結する職務になります。セールスグループはグループマネジャーのチームに６名のキーアカウントマネジャーが所属しており、同僚とコミュニケーションを図りながらサービスを理解し、販売をしていきます。現在、triplaの成長に最も必要なビジネス部門にてキーアカウントマネジャーが加わることで、当社は更なる成長を遂げ、ビジネスを拡大していけると信じております。自ら率先して考え、スピード感をもって実行し、失敗を恐れずに突き進める方、是非とも一緒に日本の旅行業界におけるIT市場の歴史を作りましょう。

【役割と責任】

（変更の範囲）会社の定める範囲

【休日】

<年間休日120日>

土曜、日曜、祝日
有給休暇：入社時点10日
年末年始休暇6日：12月29日～1月3日